Skip to content
Главная | Защита прав потребителя | Правила возврата гарантийного товара

Возврат гарантийного товара


Вам продали некачественный товар или услугу? Наши юристы восстановят справедливость. Возврат гарантийного товара Если мы говорим о возврате гарантийного товара, тогда следует учитывать, что факт установления гарантийного срока должен быть подтвержден документально. Многие покупатели путаются в сроках, предусмотренных законом о защите прав потребителей, в связи с чем у них возникают различного рода трудности при решении вопроса о возврате товара самостоятельно без помощи юриста.

Условия обмена (возврата) некачесенного товара

Задать вопрос юристу Отзывы наших клиентов Благодарю юристов "Триумфа" за помощь в оформлении документов для возврата планшета в магазин. За те полгода, что он у меня был, я его три раза ремонтировал по гарантии, но, как мне в последний раз сказали в мастерской, дальше уже бесполезно. А так как я его в кредит покупал, нужно было и в магазине, и в банке много заявлений написать, причем ни там, ни там никто не горел желанием мне объяснить, как это делается. Спасибо вашим адвокатам, что помогли, все объяснили и рассказали.

Хочу сказать громадное спасибо Игорю Александровичу Ворошилову. Купил полгода назад машину, она, естественно на гарантии еще. Сразу же начались проблемы с коробкой, то течет, то стучит. В сервисе сказали, что это заводской брак, и он не исправится уже, только полностью все менять. Но если заказывать в Европе, то это еще полгода пройдет, сейчас же сложности с этим.

Правила возврата гарантийного товара расспросы были

В общем, решил я вернуть деньги и купить другую модель. В салоне мне отказывали - только ремонт. А то, что я полгода пешком должен ходить, это никого не волнует. Руслан Камилович меня очень выручил, я даже не думал, что так быстро все получится решить в досудебном порядке. Продолжение статьи Право на установление гарантийного срок товара принадлежит изготовителю, он фиксируется в тексте договора купли-продажи либо указывается в технической документации, прилагаемой к договору.

Правила возврата гарантийного товара это

В случаях, когда гарантийный срок не установлен, закон допускает в пределах двух лет обращаться потребителю с требованием о замене некачественного товара ч. Чтобы установить наличие прав на обращение с претензией на гарантийный товар, советуем внимательно изучать прилагающийся к товару пакет документов. Чаще всего изготовитель устанавливает минимальный гарантийный срок в размере 12 месяцев.

Обратите внимание на то, что гарантийный срок в течение которого может быть осуществлен возврат товара не равнозначен четырнадцати дневному сроку, установленному для обмена товара надлежащего качества. В течение гарантийного срока потребитель вправе предъявить следующие требования к продавцу в связи с продажей ему товара с недостатками: При возврате товара в течении гарантийного срока в 14 дней с момента исполнения договора помните, что не все товары подлежат возврату. К примеру, ювелирные украшения надлежащего качества не могут быть возращены в магазин, так как данный товар включен в перечень непродовольственных.

Реализация ювелирных украшений происходит с соблюдением определенных правил и особенностей, утвержденных Постановлением Правительства РФ от Продавцы часто пользуется незнанием покупателей и ссылаются на данное постановление, якобы, как на основание для отказа в принятии некачественного ювелирного украшения. Отметим, что доверять продавцу в таком случае не следует. Кроме того, претензии при отсутствии гарантийного срока на драгоценное изделие так же могут быть предъявлены в соответствии с ОСТ , где четко закреплен срок для выявления скрытого дефекта - 6 месяцев.

Выше мы говорили о случаях, когда на товар установлен гарантийный срок и период его действия еще не истек. Но в жизни встречаются споры, когда требуется возврат товара после гарантийного ремонта.

Удивительно, но факт! Вы можете добиться замены товара или возврата денег, только если будете соблюдать все условия.

Что следует знать покупателю в таком случае? Каждый покупатель должен знать, что свои претензии он вправе предъявлять даже при отсутствии срока годности или гарантийного срока, единственное, что данные требования должны быть предъявлены продавцу в разумный срок, не превышающий двух лет со дня передачи товара.

Потребитель имеет право

Пункт Пунктом 2 ст. Чтобы не тратить время зря и не искать нужные нормы закона, советуем сразу же обратиться к продавцу, когда обнаружите в товаре недостатки. Об обнаруженных в товаре дефектах следует уведомить продавца в разумный срок после того, как нарушение условия о качестве купленного товара должно было быть установлено исходя из характера и назначения товара. Юридическая защита прав покупателей. Стоимость наших услуг Консультация по защите прав потребителей от 0 до руб.

безжалостно Правила возврата гарантийного товара Пришельцы

Анализ документов юристом от руб. Подготовка претензии, жалобы, заявления от руб. Медиация по правам потребителей от руб. Проведение экспертизы от руб. Подготовка иска в суд от руб. Ведение дела в суде от руб. Обжалование решения суда от руб. Ведение исполнительного производства от руб. Не нашли то, что искали?

Читайте также:

  • Нарушение правил при переезде жд
  • Обязанность работодателя выплачивать заработную плату
  • Дарение недвижимости в доме для престарелых
  • Защита прав детей в россии куда обратиться