Skip to content
Главная | Наследовательное право | Офис продаж билетов люкс экспресс

Изменения в режиме работы офиса продаж в Санкт-Петербурге


Оригинальный Рейсовый билет является первоначальным договором, заключенным между Пассажиром и Перевозчиком до каких-либо изменений в Рейсовом билете. Оригинальный день отправления Рейса — это день, согласованный между Пассажиром и Перевозчиком и указанный на оригинальном Рейсовом билете. Официальный дилер далее "Агент" - юридическое лицо или самозанятое лицо, уполномоченное Перевозчиком на продажу, внесение изменений и возврат Рейсовых билетов, в соответствии с действующими правилами продажи билетов Lux Express Group. Рейсовый билет даёт Пассажиру право использования транспортного средства, а также продуктов и услуг, связанных с ним, только во время Поездки, отмеченной на Рейсовом билете и на согласованных условиях.

Для этого Пассажир должен предоставить: Пассажир должен подтвердить право на выбранную скидку, если Рейсовый билет был приобретён по цене со скидкой. Если Пассажир, купивший Рейсовый билет со скидкой не имеет права на такую скидку, или не может доказать своё право на выбранную скидку, Перевозчик имеет право взыскать разницу в стоимости между ценой со скидкой и полной стоимостью Рейсового билета. Карта PINS действует только в отношении держателя карты, и Перевозчик имеет право проверить личность держателя карты.

В случае, если будет выявлено неправильное использование карты PINS, участнику программы необходимо будет доплатить разницу между полной стоимостью билета и стоимостью билета со скидкой по карте PINS, баллы PINS и поездки за Рейс зачислены не будут. На международных маршрутах и междугородных рейсах по Польше разрешены только именные Рейсовые билеты. Рейсовый билет не подлежит передаче и может быть использован только лицом, указанным в билете. Путем оплаты Рейсового билета, Пассажир также подтверждает, что он прочитал и понял правила Перевозчика относительно продажи билетов, перевозки пассажиров и багажа, с которыми можно ознакомиться во всех офисах обслуживания клиентов группы компаний Lux Express перечислены в пункте 4.

Lux Express Group осуществляет продажу Рейсовых билетов своих партнёров на основании действующих правил продажи билетов и, в данном случае, Lux Express Group выступает в качестве Агента. Рейсовый билет можно купить: В Интернете, на сайте www. В офисах обслуживания клиентов Lux Express Group перечисленных в п.

У Агента, в таких случаях платежи за услуги Агента могут быть добавлены к тарифу на Рейсовый билет. Также Рейсовый билет можно приобрести непосредственно перед отъездом у водителя автобуса при наличии свободных мест в таком автобусе, за исключением рейса Вильнюс — Варшава и Варшава — Вильнюс, рейсов на территории Российской Федерации и автобусов с Российскими номерными знаками. Цены на билеты в автобусе могут быть выше, чем цены на билеты в Интернете или офисе продаж.

Удивительно, но факт! Lux Express Group не выдает возмещение за билеты, если Поездка не состоялась по причине неправильной регистрации данных Пассажира например, неверный маршрут, дата, время и т.

По телефону, посредством звонка в службу поддержки клиентов Lux Express Group, используя данные кредитной карты. При покупке Рейсового билета через Интернет, билет можно оплатить через Интернет банк или по кредитной карте, в зависимости от страны. Должна быть оплачена полная стоимость Рейсового билета. При покупке Рейсового билета у водителя автобуса исключения перечислены в пункте 3.

Если Пассажир оплачивает наличными, Перевозчик не принимает банкноты номиналом больше 50 евро или эквивалент этой суммы в другой иностранной валюте по официальному курсу обмена из соображений безопасности. По требованию Перевозчика при покупке Рейсового билета Пассажир должен представить Перевозчику следующую минимальную необходимую информацию: В том случае, если Пассажир приобретает билет на Рейс, во время которого предусмотрено пересечение границы Российской Федерации, Пассажир должен предоставить Перевозчику следующие дополнительные данные: Сразу же после получения Рейсового билета, Пассажир должен проверить данные в Рейсовом билете, включая дату и время отправления и прибытия, маршрут, точное количество пассажиров и стоимость Рейсового билета.

Претензии относительно правильности данных, указанных в Рейсовом билете и действительности сделок наличными за выданные билеты, в дальнейшем, не принимаются. Перевозчик оставляет за собой право предоставлять: На международных рейсах Lux Express доступны следующие скидки: На внутренних рейсах по Эстонии доступны следующие скидки: Скидки не применяются к предпродажным билетам на места бизнес-класса Lux Express по маршруту Таллин — Тарту и Тарту — Таллин.

При покупке Рейсового билета у водителя автобуса на места бизнес-класса Lux Express, доступны следующие скидки: Внесение изменений в Рейсовые билеты на международные маршруты возможно до отправления в случаях, когда маршрут Поездки и Перевозчик в результате желаемых изменений в Рейсовом билете не меняются. В Рейсовый билет возможно внесение следующих изменений: Дата и время Поездки; 4. Имя и фамилия Пассажира.

В отношении внутренних маршрутов по Эстонии никакие изменения в Рейсовый билет внести невозможно.

Lux Express

В случае такой необходимости, Оригинальный билет подлежит возврату в соответствии с действующими правилами продажи билетов См. Изменения даты, времени и имени, фамилии Пассажира можно внести: При внесении изменений в Рейсовый билет в офисах обслуживания клиентов или по телефону службы поддержки клиентов Lux Express Group в первый раз, изменение даты и времени Поездки может быть произведено без сервисного сбора.

За любые последующие изменения взимается сервисный сбор. При внесении изменений в Рейсовый билет в офисе Агента, может взиматься дополнительный сервисный сбор. В случае, если новый Рейсовый билет дороже, то Пассажиру необходимо заплатить разницу в стоимости. Обладатель Рейсового билета может вносить изменения в Рейсовый билет в офисах обслуживания клиентов Lux Express Group на основании документа, подтверждающего личность; по телефону службы поддержки клиентов и по электронной почте — на основании номера билета или номера покупательской корзины и имени Пассажира.

Изменения в Рейсовый билет считаются выдачей нового Рейсового билета, и новый билет не считается более Оригинальным Рейсовым билетом. При внесении изменений в Рейсовый билет, Пассажир должен уплатить разницу в тарифах между Оригинальным и новым Рейсовым билетом, если новый Рейсовый билет дороже в соответствии с прейскурантом, доступным в системе продаж Lux Express в момент внесения изменений. Если тариф по новому Рейсовому билету, который желает приобрести Пассажир, ниже, чем тариф оригинального Рейсового билета, разница в цене Пассажиру не возвращается.

В случае если Пассажир хочет внести какие-либо другие изменения, чем те, которые упомянуты в пункте 4. Плата за Рейсовые билеты с внесёнными изменениями возврату не подлежит. Рейсовые билеты могут быть возвращены только в том месте, где они были приобретены изначально: В офисах обслуживания клиентов Lux Express Group См.

В офисах уполномоченных Агентов; 5. Билеты, купленные онлайн на странице www. В случае отмены Поездки Пассажиром, возврат денежных средств за Рейсовый билет осуществляется следующим образом: Рейсовые билеты не подлежат возмещению, если до Оригинального времени отправления рейса остается менее 1го часа, за исключением: Условия акций и специальных предложений.

офис продаж билетов люкс экспресс позвал

Lux Express Group не выдает возмещение за билеты, если Поездка не состоялась по причине неправильной регистрации данных Пассажира например, неверный маршрут, дата, время и т. Плата за проезд, уплаченная Пассажиром, возвращается Перевозчиком на тот же счет, с которого была произведена оплата. Возврат платы за Рейсовые билеты, купленные в офисах обслуживания клиентов Lux Express или в офисах агентов, возвращаются наличными только лицу, указанному в Рейсовом билете, или его представителю по предъявлению доверенности.

Для возврата наличными необходимо предъявить действительный документ, подтверждающий личность. Пассажир обязан покрыть расходы, связанные с возвратом Рейсового билета. В билетах на международные рейсы, приобретенных по акции, возможно изменить имя, фамилию, дату и время отправления, обратившись в офис обслуживания клиентов лично или по телефону до отправления.

Удивительно, но факт! Из соображений безопасности и в рамках правил безопасности ЕС, все пассажиры должны путешествовать с пристегнутым ремнем безопасности в течение всего Рейса. В том случае, если Пассажир приобретает билет на Рейс, во время которого предусмотрено пересечение границы Российской Федерации, Пассажир должен предоставить Перевозчику следующие дополнительные данные:

В этом случае необходимо доплатить разницу в стоимости между первоначально приобретенным и новым билетом. Также может быть применен дополнительный сервисный сбор согласно действующему прейскуранту. Билеты на внутренние маршруты по Эстонии обмену не подлежат пункт 4. Билеты, приобретенные по акционной цене не подлежат обмену на другие акционные билеты.

Плата за билеты, приобретенные по акционной цене, возврату не подлежит, за исключением Рейсовых билетов, приобретенных в офисах Агентов на территории Польши См. Специальное предложение распространяется на ограниченное количество мест в автобусе. Место назначения, указанное в Рейсовом Билете, возможно поменять исключительно в пределах города назначения, выбрав одну из возможных остановок. В этом случае Пассажир обязан сообщить об изменениях в офис обслуживания клиентов Lux Express Group не позднее чем за 1 час до отправления автобуса.

Плата за Рейсовые билеты, приобретенные на территории Польши в офисе Агента, может быть возвращена только в том же самом офисе Агента: O далее по тексту - " Lux Express Group " или "Перевозчик". Официальный дилер далее по тексту - "Агент" - юридическое лицо или самозанятое лицо, уполномоченный Перевозчиком на продажу, внесение изменений и возврат билетов, в соответствии с действующими правилами продажи билетов Lux Express Group. Пассажир несет ответственность за личные вещи и ручную кладь на борту автобуса. Перевозчик не гарантирует возврат и не несёт ответственность за оставленные или утерянные вещи.

Малогабаритные идентифицируемые личные вещи, найденные в салоне, такие как телефоны, книги, перчатки и т. Вещи, переданные в местный офис обслуживания клиентов Lux Express Group, хранятся там в течение 30 дней, и могут быть получены в рабочее время. Все вещи, в том числе багаж, содержание которого не может быть идентифицировано без вскрытия, передается в службу безопасности автовокзала или полицию города назначения. Скоропортящаяся еда для возврата не хранится. Багаж размещается в багажном отделении, а затем передается Пассажиру экипажем автобуса.

Пассажир может взять больше одной единицы разрешенного багажа например сумка или чемодан , если найдется достаточно места в багажном отделении и в случае согласия экипажа автобуса разместить там такой багаж. Решение о возможности перевозки дополнительного багажа принимает водитель автобуса на месте в зависимости от ситуации. Плата за дополнительный багаж с Пассажира не взимается. В случае повреждения, деформации или каких-либо других дефектов багажа Пассажира, по поводу чего позднее могут возникнуть претензии к экипажу автобуса, экипаж автобуса составляет письменный документ о состоянии багажа, до размещения такого поврежденного багажа в багажном отделении.

Багаж пассажира, который размещается в багажном отделении, в начале Поездки маркируется двойной наклейкой, одна из которых прикрепляется к багажу пассажира, а другая передаётся Пассажиру. Багаж выдается только на основании номера на багажной квитанции. На внутренних рейсах по Эстонии багаж Пассажира не маркируется.

В багажном отсеке запрещается перевозить багаж, не принадлежащий Пассажирам, присутствующим на борту. Велосипеды можно провозить в багажном отделении автобуса только при наличии свободного места.

Удивительно, но факт! В случае если пассажир спрятал животное во время посадки, и такое животное было обнаружено позже, Перевозчик имеет право высадить Пассажира на следующей остановке по маршруту автобуса.

Решение о возможности перевозки велосипеда в багажном отделении принимает водитель автобуса прямо перед отъездом в зависимости от ситуации. С перевозимого велосипеда должно быть снято переднее колесо, и, как переднее колесо, так и велосипед должны быть упакованы отдельно.

Цены и расписание на LUX EXPRESS

Упакованный велосипед не должен иметь острых выступающих частей. В случае если велосипед не может быть размещен в багажном отделении, водитель автобуса делает соответствующую отметку на билете пассажира. Стоимость билета подлежит возврату в соответствии сразделом 5 Правил продажи билетов Lux Express Group, за исключением билетов, имеющих соответствующие отметки у водителя автобуса, который можно изменить непосредственно перед отправлением Рейса.

На рейсах, выполняемых автобусами Lux Mini, провоз велосипедов невозможен. На борту или в багажном отделении автобусов Lux Express Group запрещается перевозить радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся, обладающие сильным запахом и красящие вещества, а также предметы и вещи, не упакованные надлежащим образом, вещи и предметы, которые могут испачкать или повредить автобус.

офис продаж билетов люкс экспресс предки пересекали

В этом случае на собаку-поводыря необходимо оформить отдельный Рейсовый билет. Пассажир с ослабленным зрением должен представить документы, необходимые для ввоза и вывоза собаки-поводыря в страну и из страны.

офис продаж билетов люкс экспресс когда-нибудь

Читайте также:

  • Как и где можно получить
  • Пдлежат ли регистрации права предприятия
  • Фмс россии кто заменил
  • Вычет по ндфл за накопительную часть пенсии
  • Как делится материнский капитал при разводе супругов
  • Гражданский кодекс рф статья1148
  • Договор предоплаты товара с физическим лицом